近年來，受惠于中國經濟的高速發展，一、二線城市的酒店業也進入蓬勃發展期，對于酒店家具的需求也呈現爆炸式增長。酒店家具和民用家具的不同之處在于，客戶更強調產品的設計、風格是否能和其代表的項目理念吻合，由此特別重視產品的個性化特色。為搶占這部分細分市場，強調以自主創新設計和服務主導成為許多酒店家具定制廠家市場創新的著力點。

許多依靠貼牌來料加工、來樣加工的小企業，盡管上世紀90年代市場好時能獲得不少訂單，但進入2000年后，在市場的激烈競爭中，往往沒有自己的核心競爭力，一旦市場不景氣或有更強大的競爭對手，就無法應對而最終被淘汰，光靠低成本優勢去和別人競爭，是無法長久地在這個市場生存的。酒店家具市場大，但做好并不容易。因為用戶需求個性化、而且相比比較挑剔，生產企業如果沒有相應的體系對接，就很難達到客戶所需要的標準。

酒店家具定制產品對技術能力、表現能力的要求比較高，要做好這點，設計是基礎。依靠一支強大的設計隊伍，并且以設計為導向，介入到生產管制和銷售管制中去，在前期充分了解客戶需求的前提下，再以特色產品服務去引導客戶要求，提升和超越客戶原本所需求的標準。最終實現了由賣產品的市場轉變為賣設計、賣服務的市場。

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